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Manejo de los datos personales

A continuación, deseamos proporcionarle información sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. A menos de que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales resulta del hecho de que dicho tratamiento es necesario para poner a disposición las funcionalidades del sitio web solicitadas por usted.

Compilación de datos

Usted podrá utilizar nuestro sitio sin revelar sus datos personales. Usted no necesita proveer su información personal como condición para utilizar nuestro sitio, salvo si es necesario proveerle un producto o servicio que usted haya requerido. Cuando utiliza nuestro sitio, los datos son almacenados en nuestros servidores con varios propósitos de seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, el sitio web que usted utiliza para vincularse a nuestro sitio, las páginas que usted visita desde nuestro sitio y su dirección IP. Esta información puede conducirnos a identificarlo, pero no la utilizamos para hacerlo. Utilizamos la información de vez en cuando con propósitos estadísticos, pero mantenemos el anonimato de cada usuario individual de manera que la persona no pueda ser identificada. En casos en que los datos personales sean suministrados a otros para que éstos le suministren a usted productos o servicios que haya requerido, o para otros propósitos que haya autorizado, contamos con las herramientas técnicas y organizacionales para asegurarnos de que las regulaciones aplicables a la seguridad de datos sean seguidas.

Compilación y procesamiento de información personal

Compilamos información personal solamente cuando usted nos la suministra a través del diligenciamiento de formatos para el registro, o por correo electrónico, como parte de una orden de productos o servicios, preguntas o requerimientos sobre materiales que han sido ordenados y situaciones similares en las cuales haya escogido que le suministremos tal información.

Esta base de datos y sus contenidos permanecerán en nuestra compañía y con los procesadores de datos o servidores que actúan en nuestro nombre y son nuestra responsabilidad. Su información personal no será transmitida para el uso de terceras personas en cualquier forma a menos que usted nos autorice o que legalmente debamos hacerlo.

Controlaremos el uso de cualquier información personal que usted nos revele. Alguna de esta información será almacenada y procesada en los computadores localizados en otras jurisdicciones tales como Estados Unidos, para quienes las leyes de protección de datos difieren de la legislación de la jurisdicción donde usted vive. En tales casos, nos aseguraremos de que las medidas de protección apropiadas sean adoptadas para que el procesador de datos de dicho país mantenga las medidas de protección de datos equivalentes a las del país donde usted vive

Propósitos de uso

La información que compilamos será utilizada solamente con el fin de suministrarle los productos o servicios requeridos por usted o para otros fines para los cuales haya dado su consentimiento o salvo que la ley lo disponga.

Retención de información

Nosotros solamente retendremos la información personal hasta que sea necesario para poder suministrarle el servicio que usted ha requerido o para el cual haya dado su consentimiento, salvo que haya alguna disposición de carácter legal. (Ej. Litigios).

Uso de nuestro sitio web

Acceso a nuestro sitio web

Cuando ingresa a nuestro sitio web, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por razones técnicas y se requiere para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso a la página, se recopilan, almacenan y utilizan brevemente los siguientes datos:

• Dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (sitio específico)
• Estado del acceso/código de estado HTTP
• Volumen transferido de datos
• Sitio web que solicita acceso
• Navegador, configuración de idioma, versión del Sistema operativo del navegador y resolución de pantalla

Al mismo tiempo, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado a fin de poder iniciar un seguimiento de los datos personales, en caso de que haya un acceso o intento de acceso no autorizado a nuestros servidores.

Acceso a las interfaces de su dispositivo

Para que nuestros servicios funcionen correctamente, necesitamos acceder y utilizar las siguientes interfaces de su dispositivo para los siguientes fines:

Usted puede, de forma voluntaria, proporcionarnos acceso a su lista de contactos. Con la provisión de acceso, usted confirma que tiene una base legal para transferirnos datos personales de terceros y que ha informado a los interesados. Si deshabilita esta función, no podrá usar esta característica específica, pero nuestros servicios principales seguirán estando disponibles para usted. La información compartida no se almacenará en nuestros servidores.

Datos personales o información personal

Algunos de los datos personales y/o datos personales sensibles que nos proporcione, por ejemplo: al registrarse voluntariamente en algunos de nuestros programas y/o eventos, en nuestra bolsa de trabajo, enviarnos un correo electrónico con dudas o comentarios y aquellos que se recaben necesariamente como consecuencia del reporte de un caso adverso o procedimientos de fármaco vigilancia, reporte o reclamación de un producto de cultivos o productos que se utilicen para estos pueden ser:

• Datos de identificación como: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, número de identificación, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, imagen, fotografía, país de residencia, dirección, código postal, número de seguridad social, forma de contacto preferida, dirección de protocolo de Internet o número único de identificación de su dispositivo, localización.
• Datos laborales como: Puesto, domicilio laboral, correo electrónico, teléfono y fax del trabajo, contrato corporativo, nombre del empleado.
• Datos de educación como: Trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, especialidad, tipos de práctica, certificados de estudios.
• Datos de salud como: Estado de salud, historial clínico, enfermedades o padecimientos, información respecto a los productos de Bayer que adquiere, fecha de inicio y fin de tratamientos, esquema de administración o uso, tiempo indicado de administración o uso, registro de compras del producto, estudios sobre efectividad del medicamento.
• Datos bancarios y de facturación como: Número de cuenta, número de identificación fiscal, datos de facturación.
• Datos personales sensibles son aquellos datos que afectan la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el titular. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Datos personales de menores de edad

En Bayer conocemos la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad, por lo que Bayer no obtiene, usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad, sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.

Si usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar que dichos datos sean cancelados contactando al Departamento de Protección de Datos de Bayer.

Registro e inicio de sesión

Con el fin de poder utilizar ciertos servicios de nuestro sitio web, primero debe registrar una cuenta con nosotros, donde puede determinar sus credenciales de inicio de sesión que necesita para poder iniciar sesión en su cuenta personal. Para este registro y el posterior procedimiento de inicio de sesión, recopilamos la siguiente información sobre usted:

• Nombre y apellidos
• Género y título
• Datos de contacto (por ejemplo, país, dirección, código postal, correo electrónico y número de teléfono)
• Nombre de usuario y contraseña
• Archivo con registro de sus inicios de sesión, inclusive hora.

Tratamos estos datos personales con el fin de proporcionarle acceso a los servicios de nuestro sitio web. Se eliminan en caso de que desactive su cuenta de usuario.

Finalidades y/o Usos de los datos personales

Sus datos personales y/o datos personales sensibles podrán utilizarse para finalidades diversas, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, siempre acorde con el presente Política de Privacidad o el Política de Privacidad que, en su momento, se ponga a su disposición

Sus datos personales y/o datos personales sensibles podrán tratarse para cumplir con las siguientes finalidades necesarias:

Si visita nuestras instalaciones para:

• controlar el acceso, - mantener la confidencialidad de la información propiedad de Bayer, así como la seguridad dentro de nuestras instalaciones. Si usted es un consumidor o posible consumidor para:
• cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener,
• hacer cumplir y/o ejecutar un contrato,
• cumplir con obligaciones de salud y otras obligaciones legales,
• fines estadísticos y científicos,
• intercambiar información científica necesaria para atender un determinado padecimiento o emergencia de salud,
• permitirle participar en estudios clínicos (con el debido y previo consentimiento informado),
• hacer reportes a las autoridades sanitarias, relativas a posibles experiencias adversas,
• llevar a cabo inspecciones por parte de las autoridades, auditorías internas, externas y por autoridades,

Si es usted un profesional de la salud para:

• cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener,
• hacer cumplir y/o ejecutar un contrato,
• fines estadísticos y científicos,
• intercambiar información científica necesaria para atender un determinado padecimiento o emergencia de salud,
• hacer reportes a las autoridades sanitarias relativas a posibles experiencias adversas,
• que se lleven a cabo inspecciones por parte de las autoridades, auditorías internas, externas y por autoridades,

Si usted es un proveedor para:

• registrarlo como proveedor, redactar los instrumentos legales que sean necesarios para sustentar la relación que con usted se tiene o se quiera tener, realizar pagos, llevar a cabo la facturación.
• analizar si el cliente puede entrar a los programas de financiamiento promovidos por Bayer con la institución financiera aliada.
• para llevar a cabo servicios de análisis o propuestas de proyectos, en donde necesitan conocer más datos de los clientes.
• para llevar a cabo servicios de análisis y seguimiento de reclamaciones de producto, en donde necesitan conocer más datos de los clientes.
• para brindarle servicios de entrenamiento y contenidos de acuerdo a la necesidad y/o estrategia del negocio.
• para enviarle notificaciones sobre servicios en los que se haya inscrito voluntariamente y enviarle información solicitada o información de Bayer que consideremos pueda ser de su interés, responder sus dudas o comentarios.

Asimismo, sus datos personales y/o datos personales sensibles podrán tratarse para ciertas finalidades secundarias y voluntarias, para las cuales se requerirá su consentimiento previo ,

Si es usted un consumidor o posible consumidor para:

• contactarlo y hacerle llegar comunicaciones con fines promocionales,
• realizar encuestas,
• participar en programas de conocimiento de enfermedades,
• participar en programas de beneficios, programas de lealtad, entrega de premios de lealtad y otras promociones, medir comportamiento del padecimiento y adherencia a tratamientos,
• desarrollar nuevos productos y servicios, conocer el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste, estudios de mercado,
• dar seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente, servicios de atención al cliente,
• dar seguimiento a reclamaciones de producto,
• registrarlo en concursos, eventos, congresos o simposios,
• presentar un testimonio o anécdota.
• registrarlo para recibir información de interés de Bayer o un tema en particular,

Si es usted un profesional de la salud para:

• invitarlo a participar en programas de lealtad, eventos de educación médica continua,
• formar una base de datos de profesionales de la salud,
• contactarlo y hacerle llegar comunicaciones con fines promocionales y educativos,
• realizar análisis a fin de determinar la eficacia de nuestros programas, envío o entrega de material de apoyo para pacientes, entrega de promociones y premios.
• registrarlo para recibir información de interés de Bayer o un tema en particular,

Si es usted un usuario de nuestros sitios web:

• para registrarlo en los programas en los que se ha inscrito voluntariamente y enviarle información solicitada o información de Bayer que consideremos pueda ser de su interés, responder sus dudas o comentarios,
• creación y administración de su cuenta, cuando decide crearla,
• registrarlo para recibir información de interés de Bayer o un tema en particular,
• para brindarle servicios de entrenamiento y contenidos de acuerdo a la necesidad y/o estrategia del negocio.
• para enviarle notificaciones sobre servicios en los que se haya inscrito voluntariamente y enviarle información solicitada o información de Bayer que consideremos pueda ser de su interés, responder sus dudas o comentarios.

Si decide contactarnos para enviar su curriculum vitae su información será utilizada para:

• contactarlo en caso de que su perfil resulte de interés para Bayer y participar por una vacante,
• en ocasiones llevar a cabo evaluaciones para contratación,
• cuando lo ha autorizado, para llevar a cabo el intercambio de curricula,

Si es usted descarga o es usuario de una aplicación de Bayer para:

• gestionar y administrar la aplicación, así como para permitirle el uso de su contenido,
• proporcionarle un usuario y contraseña, en su caso,
• crear una base de datos de los usuarios de la aplicación,
• conocer sus gustos y adecuar la aplicación a sus preferencias,
• realizar, en su caso, la gestión de cobros,
• ayudarnos a mejorar nuestros productos, servicios y contenidos,
• para brindarle servicios de entrenamiento y contenidos de acuerdo a la necesidad y/o estrategia del negocio.
• para enviarle notificaciones sobre servicios en los que se haya inscrito voluntariamente y enviarle información solicitada o información de Bayer que consideremos pueda ser de su interés, responder sus dudas o comentarios.
• enviarle notificaciones importantes; por ejemplo, sobre el funcionamiento de la aplicación, información de cobros, cambios en los ‘Términos y Condiciones’ o en el ‘Política de Privacidad’,
• proporcionarle la información que solicite,
• cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridad.

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el Política de Privacidad que se ponga a su disposición

Registro para grupos cerrados de usuarios

Cierta información sobre medicamentos de prescripción contenida en este sitio web solo debe ser accesible para las personas que pertenecen al círculo de expertos médicos, con la consideración de profesional de la salud facultado para prescribir o dispensar medicamentos. Para verificar que está autorizado para acceder al sitio web, estamos obligados a solicitar prueba de su condición de experto médico. Una vez que se haya verificado su derecho de acceso, crearemos una cuenta de usuario para usted en la que, además de su condición profesional, solicitaremos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Género y título
• Datos de contacto (por ejemplo, dirección postal/correo electrónico o número de teléfono)
• Nombre de usuario y contraseña
• Archivo con registro de sus inicios de sesión, incl. hora
• Grupo de Expertos

Tratamos estos datos personales para facilitarle el acceso a nuestro sitio web. Se eliminan en caso de que elimine su cuenta de usuario.

Configuración de cookies

a. ¿Qué son cookies?

Este sitio web utiliza las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su computadora a través de su navegador. Almacenan cierta información (por ejemplo, su idioma preferido o la configuración del sitio) que su navegador puede (dependiendo de la vida útil de la cookie) retransmitirnos en su próxima visita a nuestro sitio web.

b. ¿Qué cookies utilizamos?

Diferenciamos entre dos categorías de cookies: (1) cookies funcionales, sin las cuales se reduciría la funcionalidad de nuestro sitio web, y (2) cookies opcionales utilizadas para, por ejemplo, análisis del sitio web y fines de marketing. Las siguientes tablas contienen una descripción detallada de las cookies opcionales que utilizamos:

Cookies opcionales

Finalidad y contenido	Vida útil	Consentimiento
Análisis del Sitio web y publicidad comportamental en línea: Las cookies asignan un ID generado aleatoriamente a su equipo, lo que nos permite tanto a nosotros como al proveedor pertinente reconocer su equipo en su siguiente acceso. Para más información , remítase al respectivo capítulo más abajo. ·    Google Analytics ·    Adition ·    Servicios de anuncios de Google ·    Facebook ·    LinkedIn ·    TradeDesk	6 meses Para publicidad comportamental en línea: a determinar por el respectivo proveedor
Análisis del webcast con Multimedia Center de Intrado : Estas Cookies nos permiten analizar su uso del webcast asignando a su dispositivo un ID único y generado aleatoriamente que nos permite reconocer si ha utilizado el reproductor del Multimedia Center anteriormente.	12 meses

c. Sujeto a su consentimiento

Solo utilizamos cookies opcionales si hemos obtenido su consentimiento con anterioridad. Tras su primer acceso a nuestra página, aparecerá un banner que le pedirá que nos dé su consentimiento para la configuración de cookies opcionales. Si otorga su consentimiento, colocaremos una cookie en su ordenador y el banner no aparecerá de nuevo mientras la cookie esté activa. Después del vencimiento de la duración de la cookie, o si la elimina de manera activa, el banner volverá a aparecer en su próxima visita a nuestra página y le pedirá nuevamente su consentimiento.

d. ¿Cómo evitar la configuración de cookies?

Por supuesto, puede usar nuestra página sin que se establezcan cookies. En su navegador, puede configurar o desactivar completamente el uso de cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede conducir a una restricción de las funciones o tener efectos negativos sobre la facilidad de uso de nuestra página. En cualquier momento, puede rechazar la configuración de cookies opcionales, utilizando la opción de objeción respectiva indicada en la tabla de arriba.

Análisis de sitios web y publicidad conductual en línea

Análisis de sitios web con Google

En nuestro sitio web utilizamos un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Google analizará su uso de nuestro sitio web en nuestro nombre. Para ello, utilizamos las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Google en relación con su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, la URL de referencia, las páginas web que visita, el tipo de navegador, la configuración de idioma, el sistema operativo, la resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacenará y analizará. Los resultados respectivos se pondrán a nuestra disposición de forma anónima. Sus datos de uso no se conectarán a su dirección IP completa durante este proceso. Hemos activado en nuestro sitio web la función de anonimato de IP ofrecida por Google, que eliminará los últimos 8 bits (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP después de cada transferencia de datos a Google.

Al celebrar acuerdos específicos con Google, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Google en los EE. UU.

Puede retirar su consentimiento para el uso del análisis web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando el Google Browser Plugin o administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión (opt-out). Ambas opciones evitarán la aplicación de análisis web solo mientras utilice el navegador en el que instaló el complemento y no elimine la cookie de exclusión (opt-out).

Ambas opciones evitarán el uso del análisis web siempre y cuando utilice el navegador en el que instaló el complemento o si no elimina la cookie de exclusión.

Para obtener más información sobre Google Analytics consulte las Condiciones de servicio de Google Analytics , los Principios de seguridad y privacidad de Google Analytics , y la Política de Privacidad de Google .

Multimedia Center de Intrado

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis externo Multimedia Center de nuestro proveedor de webcast Intrado Digital Media Germany GmbH | Kilianstr. 142, 90425 Núremberg ("Intrado") Intrado analizará el uso que usted haga de nuestro webcast en nuestro nombre.

Para ello utilizamos, entre otras, las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Intrado en relación con el uso que usted hace de nuestro webcast (por ejemplo, la URL de referencia, nuestras páginas web visitadas por usted, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla, la fecha, la duración de su visionado, la parte del webcast que ha visto) se transmitirá a un servidor de Intrado en Alemania, donde se almacenará y analizará. Los datos obtenidos se pondrán a nuestra disposición de forma anónima. Sus datos de uso no se vincularán a su dirección IP completa durante este proceso.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento al uso de análisis web para webcasts administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión.

Si desea más información sobre los aspectos legales y de privacidad de Intrado, consulte la declaración de privacidad correspondiente.

Análisis de sitios web con Adobe Analytics

Si nos proporciona su consentimiento, utilizamos un servicio de análisis web de Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda ("Adobe") en nuestro sitio web para evaluar su uso de nuestro sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para recibir más servicios de Adobe en relación con el sitio web y el uso de Internet.

Para este fin, utilizamos las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Adobe en relación con el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, la URL de referencia, nuestras páginas web visitadas por usted, el tipo de navegador, la configuración de idioma, el sistema operativo, la resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Adobe en Irlanda, donde se almacenará y analizará. Los resultados respectivos se pondrán a nuestra disposición de forma anónima. Sus datos de uso no se conectarán a su dirección IP completa durante este proceso. Hemos activado en nuestro sitio web la función de anonimato de IP ofrecida por Adobe, que reemplazará el último octeto de su dirección IP por ceros antes de realizar una geolocalización aproximada y, posteriormente, reemplazaremos su dirección IP por una dirección IP genérica antes de almacenar el conjunto de datos. No se puede excluir el acceso a sus datos por parte de Adobe Systems Inc., 345 Park Ave., San Jose, CA 95110 ubicada en los EE. UU. ("Adobe Inc"). Fuera de su país de residencia el nivel de protección de datos puede ser más bajo, consulte a continuación "tratamiento de datos fuera de su país de residencia ". Para obtener más información, visite: http://www.adobe.com/de/privacy.html

Puede retirar su consentimiento para el uso del análisis web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando el Complemento del navegador proporcionado http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html o administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión (opt-out).

Ambas opciones evitarán la aplicación de análisis web, solo mientras utilice el navegador en el que instaló el complemento y no elimine la cookie de exclusión (opt-out).

Análisis de sitios web con Commerce Connector

En nuestro sitio web, utilizamos la cookie de análisis de Commerce Connector que nos proporciona Commerce Connector GmbH, Deckerstrasse 41, 70372 Stuttgart.

Commerce Connector analiza en nuestro nombre el uso que usted hace de nuestro sitio web. Le proporcionamos una lista de selección de diferentes minoristas / farmacias en línea, a los que puede llegar a través de un enlace que aparece en nuestro sitio web y donde puede comprar nuestros productos. Si hace clic en el enlace a uno de los revendedores, será llevado a la página web del revendedor seleccionado y Commerce Connector GmbH colocará una cookie en su dispositivo con una identificación única durante un período de 7 días. Si usted completa una compra en el revendedor / farmacia en línea seleccionado durante este período, Commerce Connector accederá a la cookie y eliminará la información sobre su compra una vez que haya llegado a la página de confirmación del pedido. Para este "seguimiento de ventas", Commerce Connector genera un número de cookie único (sin información que pueda identificarle) que se utiliza para crear estadísticas de ventas anónimas para Bayer de nuestros productos comprados a través del enlace.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de Commerce Connector en cualquier momento administrando sus consentimientos en la tabla anterior o en el sitio web de nuestro socio, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión.

Si desea obtener más información sobre este "seguimiento de ventas" o sobre cómo desactivarlo, lea la Política de Privacidad de Commerce Connector.

Publicidad comportamental en línea con Google

Este sitio web utiliza un servicio de publicidad comportamental en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Google analizará su uso de este sitio web. Para ello, Google utiliza las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Google en relación con su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, la URL de referencia, nuestras páginas web visitadas por usted, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU., donde se almacenará y analizará. Nosotros y nuestro socio Google utilizaremos esta información para adaptar mejor nuestros anuncios a usted y a sus intereses, para limitar el número de veces que se le muestra el mismo anuncio, para evaluar la eficiencia de las campañas promocionales y para comprender mejor el comportamiento de los visitantes después de que hayan visto un determinado anuncio. Cuando visita otro sitio web de la llamada "Google Display Network", se le pueden presentar ventanas emergentes personalizadas adaptadas a sus intereses sobre la base de la información recopilada en nuestro sitio web.

Al celebrar acuerdos específicos con Google, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Google en los EE. UU.

Puede retirar su consentimiento a esta transferencia de información a Google con fines de publicidad comportamental en línea en cualquier momento, ya sea administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión (opt-out), o descargando e instalando el Google Browser Plugin ofrecido por Google. Ambas opciones evitarán el uso de servicios de publicidad comportamental en línea solo mientras utilice el navegador en el que instaló el complemento y no elimine la cookie de exclusión (opt-out).

Google es responsable de tratar sus datos personales que Google recopila directamente de nuestro sitio web para los servicios de publicidad comportamental en línea. Dado que no tenemos control sobre los datos personales recopilados y tratados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y la finalidad de dicho tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, verifique la información de Google sobre la privacidad de los datos, para recibir más información sobre cómo Google trata sus datos personales y durante cuánto tiempo. En el momento de preparar esta política de privacidad, la información de Google estaba disponible en el Google Data Protection Guidelines for Advertising .

Publicidad comportamental en línea con Facebook

Este sitio web utiliza un servicio de publicidad comportamental en línea de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (utilizando Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. como subprocesador) ("Facebook").

Facebook analizará su uso de este sitio web. Para ello, utilizamos las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Facebook, en relación con el uso de nuestro sitio web, se transmitirá a un servidor de Facebook en los EE. UU., donde se almacenará y analizará. Esta información incluye la URL de referencia, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla y más información en función de los eventos de píxeles implementados (por ejemplo, "compra": procesa el tipo y número del artículo seleccionado, así como la información de pago y la moneda; "búsqueda": procesa la cadena de búsqueda, cuando busca un producto en nuestro sitio web; "ver contenido": procesa el ID de contenido, el nombre, el tipo, la moneda y el valor). Nosotros y nuestro socio Facebook utilizaremos esta información para adaptar mejor nuestros anuncios a usted y a sus intereses, para limitar el número de veces que se le muestra el mismo anuncio, para evaluar la eficiencia de las campañas promocionales y para comprender mejor el comportamiento de los visitantes después de que hayan visto un determinado anuncio. Cuando visita su perfil de Facebook u otros sitios web de la red publicitaria de Facebook (la llamada "Audience Network"), se le pueden presentar feeds personalizados adaptados a sus intereses sobre la base de la información recopilada en nuestro Sitio web.

Al celebrar acuerdos específicos con Facebook, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Facebook en los EE. UU.

Puede retirar su consentimiento para esta transferencia de información a Facebook con fines de publicidad comportamental en línea en cualquier momento administrando su consentimiento en la tabla anterior, en cuyo caso, se colocará una cookie de exclusión (opt-out). Tome en cuenta que, esto solo evitará cualquier transferencia de información a Facebook, siempre y cuando no elimine la cookie de exclusión (opt-out).

Facebook es responsable de tratar sus datos personales que recopila directamente de nuestro sitio web para los servicios de publicidad comportamental en línea. Dado que no tenemos control sobre los datos personales recopilados y tratados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y la finalidad de dicho tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, visite Política de Privacidad de Facebook para recibir más información sobre cómo Facebook procesa sus datos personales y durante cuánto tiempo. En el momento de preparar esta política de privacidad, la información de Facebook estaba disponible en su Política de privacidad .

Publicidad comportamental en línea con LinkedIn

La etiqueta de información Insight Tag de LinkedIn permite recopilar datos sobre las visitas de sus miembros a nuestro Sitio web, incluyendo la URL, el sitio de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador (agente de usuario), y la marca de fecha y hora. Las direcciones IP se truncan o bien se crea una cadena anónima (conocida como hash) a partir de las mismas (en caso de que se use para llegar a los miembros a través de diferentes dispositivos ), y los identificadores directos de los miembros se eliminan en un plazo de siete días con el fin de seudoanonimizar los datos. Estos datos pseudoanonimizados restantes se eliminarán en un plazo de 180 días.

LinkedIn no comparte los datos personales con el propietario del sitio web, sino que solo le facilita informes (que no le identifican) acerca de los usuarios del sitio web y la eficacia de los anuncios. LinkedIn también resegmenta a los visitantes del sitio web (hasta 90 días tras la visita), lo que permite al propietario del sitio web mostrarles anuncios personalizados fuera de su sitio web basándose en estos datos, aunque sin identificar a los miembros. También utilizamos datos que no le identifican con el fin de mejorar la relevancia de los anuncios y llegar a los miembros a través de diferentes dispositivos . Los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios mediante los ajustes de su cuenta .

Publicidad comportamental en línea con Trade Desk

Este sitio web utiliza The Trade Desk, un llamado servicio de publicidad dirigida, proporcionado por nuestro socio The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001 ("Trade Desk").

Trade Desk se utiliza para el llamado “remarketing” de publicidad basado en su comportamiento en nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento para este tipo de análisis de su uso de este sitio web en cualquier momento, ya sea administrando sus consentimientos en la tabla anterior, en cuyo caso, se colocará una cookie de exclusión (opt-out), o visitando http://www.adsrvr.org/ para optar por no participar en los servicios de Trade Desk. Ambas opciones evitarán el uso del análisis web solo mientras utilice el navegador en el que hizo su elección y no elimine la cookie de exclusión (opt-out). Puede obtenerse más información sobre Trade Desk en https://www.thetradedesk.com/general/privacy-policy .

Servicios externos o contenido en nuestro sitio web

Incluimos servicios y/o contenido de terceros en nuestro sitio web. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, los datos de comunicación se intercambian entre usted y el proveedor respectivo por razones técnicas.

El proveedor servicios respectivo o del contenido también puede procesar sus datos para fines adicionales propios. A nuestro saber y entender, configuramos los servicios y el contenido de los proveedores que tratan datos para fines propios, de tal forma que cualquier comunicación para fines distintos de presentar sus servicios o contenido en nuestra página está bloqueada, o la comunicación solo se lleva a cabo una vez que haya optado activamente por usar el servicio respectivo. Sin embargo, dado que no tenemos control sobre los datos recopilados y tratados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y la finalidad de dicho tratamiento de sus datos.

Para obtener más información sobre el alcance y el objeto de dicha recopilación y tratamiento de sus datos, consulte las políticas de privacidad de los proveedores cuyos servicios y/o contenido incluimos y que son responsables de la protección de sus datos en este contexto:

• Blogger
• Delicious
• Digg
• EQS Group AG (stock charts)
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• Botón compartir de Google+
• Google Maps
• Google ReCaptcha
• Instagram
• Botón compartir de LinkedIn
• Newsvine
• Pinterest
• Reddit
• Stockholder's Portal
• Stumble Upon
• Botón compartir de Twitter
• Videos de Vímeo
• Webfonts proporcionados por Monotype Imaging Holdings Inc.
• Botón compartir de Xing
• YouTube

Uso de formularios de contacto

Puede contactarnos directamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web. En particular, puede proporcionarnos la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• Género y título
• Datos de contacto (por ejemplo, dirección, código postal, correo electrónico y número de teléfono)
• Número de transacción (por ejemplo, ID de solicitud)
• Mensaje
• Cualificación profesional
• Tratamos la información proporcionada por usted a través de formularios de contacto exclusivamente para el procesamiento de su solicitud específica. Eliminamos esta información tan pronto como ya no sea necesaria para procesar o darle seguimiento a su solicitud.

Información sobre acontecimientos adversos y reclamaciones de calidad

Este sitio web no está destinado ni diseñado para comunicaciones relacionadas con acontecimientos adversos, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos del mercado negro/medicamentos falsificados, uso incorrecto o fuera de indicación aprobada, reclamaciones de calidad u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer. Si desea informar sobre cualquier acontecimiento adverso o presentar una reclamación de calidad, comuníquese con su profesional de la salud (por ejemplo, un médico o farmacéutico), su autoridad sanitaria local o utilice nuestra página para informar sobre los acontecimientos adversos no deseados.

No obstante, si nos informa sobre acontecimientos adversos no deseados u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer, estaremos legalmente obligados a procesar su comunicación y, es posible, que tengamos que comunicarnos con usted para fines de aclaración. Posteriormente, es posible que tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes sobre los problemas informados por usted. En este contexto, su información se enviará de forma anonimizada, es decir, no se transmitirá ninguna información por la que pueda ser identificado directamente. También es posible que tengamos que enviar estas notificaciones anonimizadas a compañías pertenecientes a nuestro grupo y a nuestros socios de cooperación, en la medida en que estén igualmente obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes.

Para más información sobre la privacidad de los datos y la notificación de los efectos secundarios, consulte la declaración de privacidad para la Farmacovigilancia.

Encuestas y comentarios de los usuarios

La participación en las encuestas de usuarios realizadas de vez en cuando en nuestro sitio web o dar comentarios es voluntaria. Utilizamos cookies funcionales para realizar encuestas a los usuarios o solicitar comentarios. La información técnica registrada por la encuesta de usuario es la misma información que se registra cuando el usuario visita el sitio web (ver arriba). Sus respuestas enviadas durante una encuesta de usuario o a las que se les proporcionen comentarios no se vincularán a sus datos personales, como su dirección IP. Sus datos solo se almacenan y tratan temporalmente.

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Uso de tarjetas electrónicas

Puede enviar tarjetas electrónicas a otras personas, mediante la función de tarjetas electrónicas disponible en nuestro sitio web. Usted puede, en su interés legítimo y el nuestro, enviar una tarjeta electrónica a cualquier persona, si considera que el destinatario desea recibir dicha tarjeta electrónica. Para este fin, procesamos la información que proporcionó en la tarjeta electrónica (como la dirección, el contenido y la dirección de correo electrónico del destinatario). Eliminamos estos datos personales después de que se envíe la tarjeta electrónica.

Las personas que no deseen recibir tarjetas electrónicas a través de nuestra página, pueden solicitar ser incluidas en una lista de destinatarios bloqueados siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje respectivo.

Uso de la función de recomendación

Si desea recomendarnos, puede hacerlo utilizando la función de recomendación en nuestro sitio web. Usted puede, en su interés legítimo y el nuestro, enviar un mensaje a cualquier persona si considera que el destinatario desea recibir dicha información. Eliminamos los datos personales involucrados (por ejemplo, nombre y dirección de correo electrónico) después de que se envíe la recomendación.

Transferencia para el proceso encargado de datos

Para el tratamiento de sus datos personales utilizaremos, hasta cierto punto, proveedores de servicio especializados. Dichos proveedores de servicio son cuidadosamente seleccionados y supervisados regularmente por nosotros. Sobre la base de los respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán los datos personales bajo nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas.

Tratamiento de datos personales fuera de su país de residencia

Sus datos personales también se procesarán fuera de su país de residencia, o en otras partes del mundo que pueden tener un nivel de protección de datos inferior al de su país de residencia. En tales casos, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel de protección suficiente para sus datos personales, por ejemplo, mediante la celebración de acuerdos específicos con nuestros socios contractuales (copia disponible a petición), o solicitaremos su consentimiento explícito para dicho tratamiento.

Información sobre sus derechos

En general, se dispone de los siguientes derechos, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables:

• Derecho de acceso a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros.
• Derecho a solicitar la consulta, corrección, actualización, eliminación o tratamiento restringido de sus datos personales, salvo que exista una razón legal o de interés público que lo impida.
• Derecho a oponerse a un tratamiento derivado de nuestro propio interés legítimo, interés público o elaboración de perfiles, a menos de que podamos demostrar que existen razones convincentes y justificadas que sobrepasen sus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento se realiza para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
• Derecho a la portabilidad de los datos, en aquellos países que se permita.
• Derecho a presentar una queja / denuncia ante una autoridad local de protección de datos, en caso de existir.
• Usted puede, en cualquier momento y con efecto futuro, retirar su consentimiento para la recolección, tratamiento y uso de sus datos personales.

Para obtener más información, consulte los capítulos anteriores que describen el tratamiento de datos personales sobre la base de su consentimiento. Si desea ejercer sus derechos, dirija su solicitud a través del formulario de contacto (https://www.bayer.com/en/contacting-data-privacy) o a nuestra oficina de protección de datos de la empresa que se indica a continuación.

Contacto

Para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos, envíe su solicitud a nuestro formulario de contacto o comuníquese con el responsable de protección de datos de nuestra empresa:

Bayer S.A. — PACA (Países Andinos, Centro América y El Caribe)
Av. Américas No. 57—52
Bogotá, Colombia
Correo: datospersonales.paca@bayer.com

Modificaciones a la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad cuando sea necesario. Todas las modificaciones entran en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite regularmente el sitio web para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

ANEXO - PERÚ

Si usted es residente de la República del Perú, las siguientes disposiciones específicas para Perú se aplican a nuestro procesamiento de información personal en lugar de las secciones pertinentes precisadas en la Política de Privacidad y Política de Comentarios. En caso de conflicto entre las secciones pertinentes de la Política y las disposiciones de este Anexo, regirán las disposiciones de este Anexo de Perú.

Información sobre el Titular del Banco de Datos:

Bayer S.A., identificada con RUC N° 20100096341 y domicilio en Calle Amador Merino Reyna No.223, Interior 802, Urb. Jardín, Lima 27 - Perú

Terceros con Acceso a la Información

Los terceros que realizarán tratamiento de datos personales con los siguientes:

Empresa	País	Finalidad de Tratamiento
Akamai Technologies Inc	Estados Unidos de América	Encargado del host de la página web

Descripción de los Banco de Datos:

Bayer tiene registrada sus bases de datos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. El detalle de estos registros son los siguientes:

• Clientes - Código de Registro RNPDP N°19184
• Farmacovigilancia – Código de Registro RNPDP N°2076

Plazo de Conservación de los Datos Personales:

Bayer tratará sus datos personales por un plazo indeterminado o hasta que usted revoque la autorización que ha otorgado a través del política de privacidad correspondiente a cada formulario web.

Derechos ARCO:

Usted podrá ejercer los derechos ARCO previstos en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 enviando una comunicación al siguiente correo: datospersonales.paca@bayer.com o al domicilio físico ubicado en Calle Amador Merino Reyna No.223, Interior 802, Urb. Jardín, Lima 27 – Perú.

Última actualización: 05-09-2023

 

El presente servicio de comunicación a través de WhatsApp (en adelante, "Chatbot" o “Cultibot”) ha sido desarrollado por Bayer S.A. y sus filiales (en adelante "nosotros" o "Bayer"). Para obtener más información sobre el proveedor del sitio web, consulte nuestro pie de imprenta.

La información sobre otras actividades de tratamiento de datos seleccionadas no relacionadas con el sitio web realizadas por nosotros y todas nuestras filiales en su país de residencia (por ejemplo, cuando nos da una tarjeta de visita o recopilamos sus datos de fuentes disponibles públicamente) se puede encontrar en la información de privacidad para actividades de tratamiento específicas.

Uso de Cultibot

Puede intercambiar mensajes con nuestro Chatbot a través de nuestro WhatsApp. Debe tener en cuenta que la información que proporcione será tratada por nosotros y nuestros proveedores de servicios. Para una conversación, se crea un "ID de sesión" (en adelante “ID”) y al cerrarse el chatbot, la ID terminará. Si está iniciando una nueva conversación con el Chatbot, se creará un nuevo ID. Tratamos dicho ID y la información que usted nos proporciona, para responder de manera automática a sus preguntas o remitirlo con uno de nuestros agentes de servicio. Basándonos en la necesidad de mantener control sobre nuestro servicio, almacenamos el ID y la información que ha proporcionado hasta que sea necesario para poder suministrarle el servicio que usted ha requerido o para el cual haya dado su consentimiento, salvo que haya alguna disposición de carácter legal. (Ej. litigios).

Transferencia para el proceso encargado de datos

Para el tratamiento de sus datos personales utilizaremos, hasta cierto punto, proveedores de servicio especializados. Dichos proveedores de servicio son cuidadosamente seleccionados y supervisados regularmente por nosotros. Sobre la base de los respectivos acuerdos de procesamiento de datos, solo procesarán los datos personales bajo nuestras instrucciones y estrictamente de acuerdo con nuestras directivas.

Transferencia de datos personales a terceros

Compartimos sus datos personales con los siguientes terceros con el siguiente propósito:  

Terceros	Alcance y objetivo de la transferencia	Fundamentos legales	Contacto
Ayalo S.A.P.I. de C.V.	Proveedor del chatbot.	Necesario para las obligaciones legales de la empresa	privacy@yalo.com

Tratamiento de datos personales fuera de su país de residencia

Sus datos personales también se tratarán fuera de su país de residencia, o en otras partes del mundo que pueden tener un nivel de protección de datos inferior al de su país de residencia. En tales casos, nos aseguraremos de que se proporcione un nivel de protección suficiente para sus datos personales, por ejemplo, mediante la celebración de acuerdos específicos con nuestros socios contractuales (copia disponible a petición), o solicitaremos su consentimiento explícito para dicho tratamiento.

Información sobre sus derechos

En general, se dispone de los siguientes derechos, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables:

• Derecho de acceso a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros.
• Derecho a solicitar la consulta, corrección, actualización, eliminación o tratamiento restringido de sus datos personales, salvo que exista una razón legal o de interés público que lo impida.
• Derecho a oponerse a un tratamiento derivado de nuestro propio interés legítimo, interés público o elaboración de perfiles, a menos de que podamos demostrar que existen razones convincentes y justificadas que sobrepasen sus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento se realiza para la reivindicación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
• Derecho a la portabilidad de los datos, en aquellos países que se permita.
• Derecho a presentar una queja / denuncia ante una autoridad local de protección de datos, en caso de existir.
• Usted puede, en cualquier momento y con efecto futuro, retirar su consentimiento para la recolección, tratamiento y uso de sus datos personales.

Para obtener más información, consulte los capítulos anteriores que describen el tratamiento de datos personales sobre la base de su consentimiento. Si desea ejercer sus derechos, dirija su solicitud a través del formulario de contacto (https://www.bayer.com/en/contacting-data-privacy) o a nuestra oficina de protección de datos de la empresa que se indica a continuación.

Contacto

Para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos, envíe su solicitud a nuestro formulario de contacto o comuníquese con el responsable de protección de datos de nuestra empresa:

Bayer S.A. — PACA (Países Andinos, Centro América y El Caribe)

Av. Américas No. 57—52
Bogotá, Colombia
E-mail: datospersonales.paca@bayer.com

Modificaciones a la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad cuando sea necesario. Todas las modificaciones entran en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite regularmente el sitio web para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

ANEXO - PERÚ

Si usted es residente de la República del Perú, las siguientes disposiciones específicas para Perú se aplican a nuestro procesamiento de información personal en lugar de las secciones pertinentes precisadas en la Política de Privacidad y Política de Comentarios.  En caso de conflicto entre las secciones pertinentes de la Política y las disposiciones de este Anexo, regirán las disposiciones de este Anexo de Perú.

Información sobre el Titular del Banco de Datos:

Bayer S.A., identificada con RUC N° 20100096341 y domicilio en Calle Amador Merino Reyna No.223, Interior 802, Urb. Jardín, Lima 27 - Perú

Terceros con Acceso a la Información:

Los terceros que realizarán tratamiento de datos personales con los siguientes:

Empresa	País	Finalidad de Tratamiento
Ayalo S.A.P.I. de C.V.	México	Encargado del host del chatbot

Descripción de los Banco de Datos:

Bayer tiene registrada sus bases de datos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. El detalle de estos registros son los siguientes:

• Clientes - Código de Registro RNPDP N°19184
• Farmacovigilancia – Código de Registro RNPDP N°2076

Plazo de Conservación de los Datos Personales:

Bayer tratará sus datos personales por un plazo indeterminado o hasta que usted revoque la autorización que ha otorgado a través del aviso de privacidad correspondiente a cada formulario web.

Derechos ARCO:

Usted podrá ejercer los derechos ARCO previstos en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 enviando una comunicación al siguiente correo:  datospersonales.paca@bayer.com  o al domicilio físico ubicado en Calle Amador Merino Reyna No.223, Interior 802, Urb. Jardín, Lima 27 – Perú. 

Última actualización:  25/09/2023.